PEMBATALAN/SURCAJ

• Permohonan pembatalan hendaklah dilakukan secara bertulis tertakluk kepada 3.1 dan 3.2 jadual 4 akta industri pelancongan 1992 seperti berikut :

PERKARA 3.1
PEMBATALAN 45 HARI ATAU LEBIH SEBELUM TARIKH PENERBANGAN, FEE PENDAHULUAN PENDAFTARAN AKAN DIKENAKAN SEBANYAK 2.5% DARIPADA HARGA PAKEJ.

PERKARA 3.2
- 22-44 HARI BEKERJA SEBELUM TARIKH BERLEPAS : PERLUCUTAN DEPOSIT JADUAL 4 PERLANCONGAN 15-21hari bekerja atau kurang sebelum tarikh berlepas : 35% daripada tambang pelancongan.
- 8-14 hari bekerja atau kurang sebelum tarikh berlepas: 50% daripada tambang pelancongan.
- 3-7 hari bekerja atau kurang sebelum tarikh berlepas : 759A daripada tambang pelancongan.
- 2 hari bekerja atau kurang sebelum tarikh berlepas : 100% daripada tambang pelancongan Pembayaran refund akan mengambil masa dalam masa 150 hari waktu bekerja.

CAJ TAMBAHAN JIKA PERLU
Bayaran visa penuh,sekiranya urusan visa telah dibuat Penerbangan tertakluk kepada kelulusan visa dan syarikat penerbangan Caj pengendalian tertakluk kepada syarikat perhotelan dan berkaitan Bayaran RM250 bagi cendera hati dalam (bag bagasi,bag kasut,bag silang,buku panduan umrah dan lain2) yang telah diterima.